Главная / FAQ
|
 |
Мы разработали для вас новый сайт с удобной навигацией и актуальным ассортиментом:
oooppz.ru
|
Как быстро купить профиль
Ответы на часто задаваемые вопросы.
Покупка
Для того, чтобы узнать цену на профиль в первую очередь нужно:
• Определиться с моделью профиля
• Выбрать цвет
• Уточнить объем заказа
Стоимость профиля на прямую зависит от этих факторов.
Оплата
Профиль можно приобрести как при помощи наличного, так и безналичного расчета. Счет на продукцию Вы можете запросить у наших менеджеров по E-mail, факсу или подъехать за ним к нам в офис.
Сроки
При наличии профиля в необходимом объеме на отгрузочном складе, возможно получение заказа непосредственно в день оплаты.
Производство требует:
- до двух недель, на изделия нашего производства
- до шестидесяти рабочих дней, на импортную продукцию
Доставка
Мы предлагаем 3 основных варианта доставки
• Самовывоз производится по адресу - г. Москва, ул. Дубнинская, д. 81 А;
• Доставка нашим автомобилем по Москве и Московской области, возможна доставка до транспортной компании;
• Доставка транспортной компанией. Транспортная компания по Вашей заявке и доверенности получает груз на нашем складе и доставляет по адресу указанному в заявке.
Отгрузка
Для того, чтобы получить заказ необходимо:
• Уточнить наличие изделия на отгрузочном складе по телефонам: (495) 601-86-79, (495) 601-86-80, (495) 601-86-81.
• Отгрузка осуществляется только при наличии паспорта, оригинала доверенности или печати организации-плательщика
Как добраться
Детальная схема проезда находится здесь
Как заказать изготовление продукции по вашим чертежам
Развернутая инструкция находится здесь
Можно ли забрать продукцию со складов производства?
На складе производства отсутствуют полномочия по отгрузке товара. Оплаченный товар можно забрать только на отгрузочном складе, в нашем офисе.
Вся ли продукция представлена на сайте?
На сайте представлено подавляющее большинство профилей из нашего ассортимента, но если вы не нашли того, что ищите – задайте вопрос нашим менеджерам, попробуем помочь.
Возможна ли доставка профиля в ….(адрес доставки)?
Возможна.
Можно ли получить фотографию профиля?
Можно, если профиль есть у нас на отгрузочном складе, обговорите это с нашими менеджерами.
Какова минимальная партия профиля?
Минимальная партия профиля сильно варьируется в зависимости от модели изделия, подробнее уточняйте у менеджеров.
Каковы условия эксплуатации?
Большинство профилей рассчитаны на эксплуатацию при температуре от -30 до +50 и средней влажности.
Впитывают ли воду пластиковые профили?
Нет, пластиковые профили не гигроскопичны, то есть они не впитывают влагу.
Каковы условия транспортировки?
Для транспортировки большинства профилей желательна жесткая упаковка. Контактный клей можно транспортировать только при плюсовой температуре.
Есть ли у Вас дилеры?
У нас нет дилеров, но мы осуществляем доставку профиля по всей территории России, а также за ее пределами.
Как осуществляется отгрузка профиля через транспортную компанию?
Возможны 2 варианта(обсудите это с нашими менеджерами):
1. Мы доставляем профиль до транспортной компании своим транспортом.
2. По Вашему запросу, транспортная компания забирает профиль с нашего отгрузочного склада.(у водителя-экспедитора должна быть «живая» доверенность (не ксерокопия) от транспортной компании)
В обоих случаях на нашу почту info@1-stpc.ru нужно отправить отсканированное письмо на имя генерального директора (Воробьев Павел Андреевич) на бланке вашей организации, с подписью руководителя и печатью, с просьбой отгрузить продукцию по счету № через выбранную транспортную компанию.
Образец письма находится здесь
Ваша продукция сертифицирована?
Да, если Вам необходим сертификат на нашу продукцию, сделайте запрос на почту info@1-stpc.ru
Можно ли к Вам зайти, посмотреть профиль «в живую»?
Можно, но если Вас интересует конкретная модель профиля, уточните ее наличие в офисе.
Как вы работаете?
Мы работаем с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, без обеда. Отгрузка осуществляется с 10.00 до 17.00.
Какую продукцию у Вас можно заказать?
У нас можно заказать изготовление любых изделий из ПВХ методом экструзии.
Вы продаете профиль ПВХ в розницу?
Мы работаем как с крупным, так и с мелким (кратно длине изделия) оптом.
У вас есть розничный магазин?
Нет, но в нашем офисе можно приобрести продукцию мелким оптом (кратно длине изделия) . Настоятельно советуем перед приездом уточнить наличие профиля у менеджеров.
|
